Tài liệu này giải thích cách 3ce thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, an toàn và chỉ cho các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 3ce, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
3ce chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và liên quan trực tiếp đến việc vận hành nền tảng và phục vụ người dùng. Cụ thể:
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà bạn không đồng ý, cũng không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
3ce sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web, và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
Các loại cookies được sử dụng bao gồm: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) để duy trì trạng thái đăng nhập; cookies ưu tiên để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giao diện; và cookies phân tích để đo lường hiệu suất trang và hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp.
Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và một số tính năng cốt lõi khác của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi xuyên trang web mà không có sự đồng ý của người dùng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ 3ce được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS — cùng tiêu chuẩn áp dụng trong ngân hàng trực tuyến. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và quy trình giám sát bảo mật liên tục. Mật khẩu người dùng không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô mà luôn được băm (hash) bằng thuật toán an toàn.
Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VND được lưu trữ riêng biệt và tuân thủ các quy định về bảo mật tài chính. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không được lưu trực tiếp trên hệ thống 3ce mà được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận bảo mật riêng.
3ce không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Người dùng 3ce có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email [email protected], và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc giới hạn cách dữ liệu được xử lý
Lưu ý rằng một số dữ liệu — đặc biệt là hồ sơ giao dịch tài chính — có thể phải được lưu giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật, ngay cả sau khi tài khoản được đóng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu.
3ce có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu tài liệu. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể liên hệ chúng tôi để thảo luận hoặc yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, vui lòng liên hệ qua:
Đội ngũ hỗ trợ 3ce hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Liên hệ qua chat trực tuyến hoặc kiểm tra trang FAQ để được giải đáp nhanh nhất.